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  • 標題 111 13602***發表:2019-06-13
    內容 你好:我的訂單如何打印?

    您好,已經通知相關人員,會盡快聯系您的了!如有其它問題,請撥打4008-550-139,感謝您的支持!祝您生活愉快!

    【詳情】
    回復:2019-06-13
  • 標題 郵輪旅游去日韓免簽需要哪些材料 匿名發表:2019-06-12
    內容 郵輪旅游去日韓免簽需要哪些材料

    您好!郵輪前往日本是免簽的哦,無需辦理簽證。韓國線路是需要辦理簽證的哦

    【詳情】
    回復:2019-06-12
  • 標題 國際機票改簽問題 匿名發表:2019-06-12
    內容 我想改簽我的機票而且也填寫了改簽的意愿,但直到現在也沒有人聯系我,我也不知道能否改簽以及改簽費用

    您好,已經通知相關人員,會盡快聯系您的了!如有其它問題,請撥打4008-550-139,感謝您的支持!祝您生活愉快!

    【詳情】
    回復:2019-06-12
  • 標題 出票及電子行程單 wanyu06l發表:2019-06-12
    內容 訂單號:99919061121043064486 什么時候才能出票? 出票時請一定要把電子行程單發到我的郵箱!!!!!! [email protected]

    您好,已經通知相關人員,會盡快聯系您的了!如有其它問題,請撥打4008-550-139,感謝您的支持!祝您生活愉快!

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    回復:2019-06-12
  • 標題 電子行程單 匿名發表:2019-06-10
    內容 您好,訂單號99919060220510616793,請將電子行程單發到郵箱[email protected]里,因為操作失誤重復訂票需要電子客票碼和航空公司協商

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    回復:2019-06-11
  • 標題 機票改簽的問題 匿名發表:2019-06-07
    內容 還未有人回復我,機票改簽的事,訂單號99919042001164305919

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    回復:2019-06-09
  • 標題 詢問退票手續費 匿名發表:2019-06-08
    內容 99919060220510616793訂單號,請問退票手續費是多少.郵箱[email protected]

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  • 標題 退機票 匿名發表:2019-06-07
    內容 您好,訂單號為99919060220510616793請問能否退票,在個人賬號里看不見任何訂單,因為懷疑出票沒成功所以買了新的機票,所以希望退掉這個訂單.目前人在國外,國內的手機號打不通,請通過郵箱聯系,[email protected]

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    回復:2019-06-07
  • 標題 電子行程單 發表:2019-06-05
    內容 請把行程單發到我的郵箱,客服也不回消息,不接電話,訂單號99919060509301893145

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  • 標題 電子行程單 wanyu06l發表:2019-06-03
    內容 訂單號:99919052914355836795 我一直未收到電子行程單!請速發到我的郵箱! 請速發行程單! 是不是騙人的啊,這機票!!!一直都找不到客服!

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  • 標題 機票預定編號 13277***發表:2019-05-31
    內容 您好,我需要機票預定編號提前網上值機

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  • 標題 支付成功沒有形成訂單 匿名發表:2019-06-02
    內容 您好,我通過天巡找到棲游記買了機票,支付寶扣款成功,但是沒有收到任何郵件,我的訂單號是99919060220510616793,郵箱為[email protected]

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    回復:2019-06-03

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  • 乘坐郵輪會暈船嗎?

    您好,郵輪是目前最為平穩的海上交通工具。郵輪的噸位很大,船底都配有機翼式的平衡翼,能有效幫助郵輪對抗風浪的影響,保持船體穩定,正常天氣下,在郵輪上如履平地。從航行海域來看,郵輪航線設計最重要的一點就是考慮航行區域的海況,優先選擇海況最為平穩的區域,因此大部分時間郵輪是相當平穩的,甚至感覺不到它的移動。然而,暈船與否與個人體質不無關系,若平時暈車情況比較嚴重的話,不排除有暈船的可能。在惡劣天氣等特殊情況下,部分乘客可能會有不適。考慮到這一點,郵輪上一般都配備暈船藥,可免費領取,服用后能夠緩解暈船癥狀。

  • 房間內有什么設施?

    您好,一般艙房內都配備:兩張單人床(可合并成大床),沙發,獨立衛浴,梳妝臺,吹風機,液晶電視,電話,保險柜,冰箱,熱水壺,衣柜(含衣架)。具體艙房設施情況會因不同郵輪及所選艙房而有所區別,請以實際情況為準。

  • 三、四人房是上下鋪嗎?

    您好,一般三、四人房是在雙人房的基礎上,再配備供第三、四人使用的下拉床或沙發床,少數房型會配備上下鋪。

  • 小孩子需要護照嗎?

    您好,郵輪產品為出境旅游,要求所有客人(無論是成人還是兒童,無論是否進行下岸游覽)都需持有回程后還有半年以上有效期的護照和行程中停靠岸所需簽證。

  • 乘坐郵輪有年齡限制嗎?

    您好,郵輪公司對于游客的年齡幾乎沒有限制,但是出于安全考慮,不允許6個月以下的嬰兒(運營極地、跨大洋航線的郵輪可能會對年齡有更高要求)和懷孕24周以上的孕婦乘坐郵輪。

  • 郵輪上有哪些免費設施?

    您好,大部分自助餐廳和主餐廳都是免費的(也有部分郵輪采用消費簽賬額抵扣,超出額度需收費);游泳池,健身房,劇院等大部分活動場也都是免費的;而SPA中心、娛樂場、電子游戲廳等場所(具體設施因船而異)一般是收費的。

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